Dica #31 — TSplus Remote Access
Se este erro aparecer ao iniciar o cliente HTML5, você receberá uma sugestão para instalar Java 64-bit ou estender a memória RAM.
Qualquer aplicação 32-bit não pode acessar mais de 4GB RAM. O Java calcula a memória máxima utilizável como: Memória Física Livre Atual / 4 (25% da memória física livre). Com 4GB RAM / 4 = apenas 1GB.
Verifique a memória disponível em: http://localhost/w0j4
Solução: Instalar Java 64-bit
(Só faz sentido se o Windows também for 64-bit!)
- Acesse
https://java.com/en/download/manual.jsp - Baixe Windows Offline (64-bit)
- Instale o Java 64-bit
- Reinicie o servidor HTML5 pela GUI (não é necessário desinstalar o Java 32-bit, a GUI preferirá automaticamente o 64-bit)
Observação: Se o servidor tem 30GB RAM mas usa Windows 32-bit, a única solução é atualizar para Windows 64-bit, pois o Windows 32-bit não pode usar mais de 4GB RAM.