When I publish an application, the session starts and logs off immediately
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 1568 Criado: 2018-11-16 | Atualizado: 2019-04-24 Cause:When an application is published within the admin tool as a...
I'm having some graphic issues, how can I optimize the display of my remote session ?
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 1038 Criado: 2019-04-02 | Atualizado: 2019-04-02 What you could do is reduce the maximum of graphic effects and co...
RDP connection error or connection not available or no more license available
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 4963 Criado: 2019-04-02 | Atualizado: 2019-04-02 Make sure you did not install TSplus on a Windows 10 Home edition...
Display and graphic issues
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 879 Criado: 2019-04-05 | Atualizado: 2019-04-05 We recommed reducing the maximum of graphic effects and colors.1-...
Disconnection Timeout - users can't reconnect
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 2981 Criado: 2019-04-05 | Atualizado: 2019-04-08 In the AdminTool, click on the Server tile and click on "Group Po...
Slow logon for users
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 1333 Criado: 2019-04-05 | Atualizado: 2019-04-05 A slow logon process can come from various cause : A slow active...
Flickering behavior on user's display
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 606 Criado: 2019-04-05 | Atualizado: 2019-04-05 If you are using an old release of TSplus then you will need to up...
Only a single user ( one / 1 ) can connect
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 2220 Criado: 2019-04-09 | Atualizado: 2019-04-09 1 - Please update your TSplus to the latest version, reboot the s...
user randomly kicked from session, and looses work
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 1597 Criado: 2019-04-24 | Atualizado: 2019-04-24 First of all, check the power settings on client and server side,...
When users logins, the libraries (exporer.exe) pops
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 332 Criado: 2019-04-24 | Atualizado: 2019-05-28 Cause:This happens when the user profile hasn't been properly crea...
Cannot print using Universal Printer
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 5072 Criado: 2019-04-25 | Atualizado: 2019-04-25 Sometimes when printing using Universal Printer the client won't...
Many hs_err_pidXXXX.mdmp files
Categoria: Troubleshooting | Visualizações: 283 Criado: 2019-04-25 | Atualizado: 2019-04-25 If you discover having too much .mdmp files, then you need to :-...