O problema de limite de 2 usuários em Acesso Remoto no TSplus pode ser resolvido seguindo as etapas apropriadas. Caso sua licença permita mais de 2 usuários, mas o sistema não permita mais de 2 conexões simultâneas, siga as instruções abaixo para resolver essa questão.
Solução para Aumentar o Número de Usuários em Acesso Remoto no TSplus:
1. Atualização da Instalação do Remote Access:
- Certifique-se de que nenhum usuário esteja conectado.
- Desative o antivírus temporariamente.
- Faça o download da atualização mais recente aqui: https://dl-files.com/data/UpdateRelease.exe
- Execute o arquivo de atualização.
- Reinicie o servidor após a instalação.
Dica: Verifique se os usuários têm direitos suficientes para ler e executar programas nas pastas C:\wsession e C:\Program Files (x86)\TSplus\UserDesktop\files. Crie uma regra de exclusão de verificação para essas pastas.
2. Correção após Atualização do Windows Afetar o Módulo de Conexão RDP:**
- Abra um prompt de comando como administrador.
- Navegue até o diretório de instalação: cd "c:\Program Files (x86)\tsplus\UserDesktop\files"
- Execute 'svcac.exe /updatekernel'.
- Após o pop-up, abra o Windows Services Manager.
- Reinicie o serviço 'Application Publishing Service (APS)'.
Observação: Este processo também reiniciará dois serviços adicionais.
Após seguir essas etapas, o limite de 2 usuários em Acesso Remoto no TSplus deve ser resolvido e você poderá retornar à operação normal no modo de múltiplas sessões.
Essas soluções visam resolver o problema de limite de usuários em Acesso Remoto no TSplus. Certifique-se de seguir as instruções com cuidado para garantir uma correção bem-sucedida.
Essa orientação deve ajudar a ampliar o número de conexões simultâneas em seu sistema de Acesso Remoto no TSplus, permitindo que você aproveite ao máximo sua licença e recursos disponíveis.